2025년 하반기 정부는 소비 촉진과 소상공인 지원을 동시에 실현하기 위해 '상생 페이백' 제도를 도입했습니다. 이는 단순히 소비자에게 환급 혜택을 제공하는 것을 넘어, 전통시장과 소상공인 상권을 활성화하는 중요한 정책적 장치입니다. 이번 글에서는 상생 페이백의 운영 방식과 신청 조건, 구체적인 혜택, 그리고 유의사항까지 종합적으로 정리하여 안내합니다.
상생페이백 신청 자격과 대상 조건
기본 자격 요건
상생 페이백에 참여하기 위해서는 만 19세 이상의 대한민국 국민이거나 국내에 거주하는 일부 외국인이어야 합니다. 단순 연령 조건만으로는 부족하며, 반드시 2024년에 본인 명의로 국내 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있어야 합니다. 실적이 없다면 기준 소비액이 산정되지 않으므로 환급 대상에서 제외됩니다.
제외되는 사용처
모든 소비가 실적에 포함되는 것은 아닙니다. 전통시장 활성화라는 정책적 취지에 맞추어 일부 업종과 결제 형태는 제외됩니다. 대표적으로 대형마트, 백화점, 아울렛, 기업형 슈퍼마켓, 온라인 쇼핑몰, 배달 앱을 통한 결제, 그리고 키오스크·테이블오더 결제 등이 여기에 해당합니다. 이는 카드사에서 정확한 가맹점 정보를 확인할 수 없거나 정책 목표와 거리가 먼 소비를 배제하기 위함입니다.
신청 일정과 5부제 운영
상생 페이백 신청은 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지 진행되며, 초기에는 시스템 과부하를 막기 위해 출생연도 끝자리에 따른 5부제가 적용됩니다. 예를 들어 출생연도 끝자리가 5와 0인 사람은 첫째 날에 신청 가능하며, 9월 20일부터는 모든 국민이 자유롭게 신청할 수 있습니다.
상생페이백 신청 절차와 환급 방식
온라인 신청 절차
상생 페이백은 전용 누리집에서 신청할 수 있으며, 신청 과정은 간단합니다.
- 공식 홈페이지 접속 후 회원 가입
- 카드사 및 본인 정보 입력
- 신청 완료 후 디지털 온누리앱 회원 등록
오프라인 지원
디지털 접근성이 낮은 고령층 등을 위해 전통시장 상인회와 소상공인지원센터에서 신청을 지원합니다. 단, 실제 신청은 온라인으로만 가능하므로 오프라인은 보조 안내 성격에 불과합니다.
환급 계산 및 지급 일정
- 산정 기준: 2024년 월평균 카드 사용액
- 대상 기간: 2025년 9월~11월 소비액
- 환급 비율: 증가분의 20%
- 월별 지급 한도: 최대 10만 원
- 총 지급 한도: 최대 30만 원
지급 시기는 월별로 나뉘며, 9월 소비분은 10월 15일부터, 10월 소비분은 11월 15일부터, 11월 소비분은 12월 15일부터 순차적으로 지급됩니다. 지급된 상품권은 5년간 사용 가능하므로 장기간 활용할 수 있습니다.
활용 팁과 주의해야 할 사항
상품권 활용 전략
디지털 온누리상품권은 전통시장, 상점가 등에서 사용 가능하므로, 평소 전통시장을 자주 이용하는 소비자라면 큰 혜택을 체감할 수 있습니다. 특히 생활필수품, 식료품, 소규모 외식 업종에서 적극 활용할 수 있으며, 혜택을 체계적으로 누리려면 사용처를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
환수 가능성
카드 매입 지연이나 결제 취소로 인해 지급액이 잘못 산정될 수 있습니다. 이 경우 다음 달 지급액에서 차감되거나, 추가 지급되는 방식으로 조정됩니다. 만약 추가 환수가 필요한 경우 디지털 온누리앱을 통해 동의 절차를 거친 후 환수되므로, 불필요한 혼란을 줄일 수 있습니다.
상생소비복권 이벤트
상생 페이백과 연계된 특별 이벤트인 '상생소비복권'도 주목할 만합니다. 신청자 중 일정 금액 이상 소비한 국민에게 복권 응모 기회가 제공되며, 1등 당첨자는 2,000만 원 상당의 상품권을 받을 수 있습니다. 이는 소비자의 참여 의욕을 높이는 동시에 제도의 파급력을 확산시키는 효과가 있습니다.
상생 페이백의 도입 배경과 기본 구조
정책의 배경
최근 국내 소비 환경은 대형 유통업체와 온라인 플랫폼 중심으로 빠르게 변화했습니다. 이에 따라 지역 전통시장은 상대적으로 위축되었고, 소상공인의 매출 감소가 사회적 문제로 대두되었습니다. 정부는 이러한 상황을 개선하기 위해 소비자에게 혜택을 제공하면서 동시에 전통시장을 활성화하는 정책으로 상생 페이백을 마련했습니다.
제도의 핵심 구조
상생 페이백은 2024년 개인의 월평균 카드 소비액을 기준으로, 2025년 9월부터 11월까지 카드 소비액이 늘어난 부분을 환산하여 환급해 주는 방식으로 운영됩니다. 증가분의 20%가 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 월 최대 10만 원, 총 30만 원까지 혜택을 받을 수 있습니다. 지급된 온누리상품권은 전통시장과 상점가 등 지정된 가맹점에서만 사용 가능하여 정책의 목표인 전통시장 활성화와 직결됩니다.
기대 효과
이 제도를 통해 소비자는 합리적인 소비 보상을 누릴 수 있고, 전통시장과 소상공인 매장은 매출 증대 효과를 기대할 수 있습니다. 결과적으로 소비 촉진과 지역 경제 회복이라는 두 가지 효과를 동시에 달성할 수 있는 구조입니다.
상생 페이백은 소비자에게 실질적인 혜택을 제공하면서도 소상공인과 전통시장 매출을 회복시키는 상생형 정책입니다. 신청 절차가 비교적 간단하고, 환급액 또한 상당히 매력적이므로 적극적인 참여가 권장됩니다. 다만, 일부 소비가 제외되거나 환수가 발생할 수 있으므로, 조건을 충분히 이해하고 이용해야 최대 혜택을 누릴 수 있습니다.
요약 리스트
- 신청 기간: 2025년 9월 15일 ~ 11월 30일
- 신청 대상: 만 19세 이상, 2024년 카드 사용 실적 보유자
- 환급 비율: 소비 증가분의 20%
- 환급 한도: 월 최대 10만 원, 총 30만 원
- 지급 방식: 디지털 온누리상품권(지급일로부터 5년 사용 가능)
- 사용처: 전통시장, 상점가 등 지정된 가맹점
- 유의사항: 대형마트·백화점·온라인몰 소비 제외, 환수 가능성 존재
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